Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13 juin 2026
ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR
Le site www.nudevers.com est exploité par :
SYAH MARKETING MANAGEMENT - FZCO
Licence commerciale n° 75941
DSO-IFZA, IFZA Properties
Dubai Silicon Oasis
Dubaï, Émirats Arabes Unis
Représentante légale : Stacy Harison
Contact : contact@nudevers.com
Ci-après dénommée « le Vendeur ».
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.nudevers.com concernant l’ensemble des produits commercialisés par Nudevers.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, visuels, descriptions et illustrations sont fournis à titre indicatif et ne présentent aucun caractère contractuel.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat.
ARTICLE 5 – COMMANDE
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude ;
- informations incomplètes ou incorrectes ;
- litige antérieur avec le Client ;
- utilisation abusive des services proposés.
Une fois la commande validée, le Client reçoit un courrier électronique de confirmation.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le règlement des commandes s’effectue immédiatement lors de la validation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires.
Le Vendeur ne conserve jamais les données bancaires complètes du Client.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux services douaniers ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.
Toute anomalie devra être signalée dans les meilleurs délais à :
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs européens, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être adressée à :
Les produits devront être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
ARTICLE 9 – EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, descellés, utilisés ou dont l’emballage de sécurité a été retiré ne peuvent être retournés ni remboursés.
Cette exclusion s’applique conformément aux dispositions applicables aux ventes à distance de produits cosmétiques.
ARTICLE 10 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur du Vendeur ou produit défectueux.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement interviendra dans un délai raisonnable après validation du retour.
ARTICLE 11 – PRODUITS DÉFECTUEUX OU NON CONFORMES
En cas de réception d’un produit défectueux ou non conforme à la commande, le Client doit contacter le service client dans les meilleurs délais à :
Des photographies du produit concerné pourront être demandées afin de faciliter le traitement de la réclamation.
Le Vendeur pourra procéder, selon les cas, à un remplacement, un avoir ou un remboursement.
ARTICLE 12 – UTILISATION DES PRODUITS
Les produits Nudevers sont destinés à un usage externe uniquement.
Le Client s’engage à respecter les précautions d’emploi figurant sur les emballages.
Éviter tout contact avec les yeux.
En cas de contact avec les yeux, rincer abondamment à l’eau claire.
Ne pas appliquer sur une peau irritée ou lésée.
Tenir hors de portée des jeunes enfants.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’une utilisation non conforme des produits.
ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Le Client peut exercer ses droits en contactant :
ARTICLE 14 – FORCE MAJEURE
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations résultant d’un cas de force majeure ou de tout événement indépendant de sa volonté.
ARTICLE 15 – RESPONSABILITÉ
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site.
ARTICLE 16 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit des Émirats Arabes Unis.
Toutefois, les consommateurs résidant dans l’Union européenne bénéficient des dispositions impératives de protection prévues par la législation applicable dans leur pays de résidence.
ARTICLE 17 – RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de différend, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de droit international privé et aux dispositions impératives applicables aux consommateurs.